1. 배송 범위

저희는 한국 전역(서울, 부산, 제주도 등의 대도시와 오지 지역 포함)에 식료품 배달 서비스를 제공하며, 고품질 상품을 귀하의 배송지까지 안전하고 신속하게 배달하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

2. 주문 처리

주문 결제가 확인되면 1~3 영업일(한국 법정 공휴일 및 주말 제외) 내에 상품 분류, 포장 및 기타 배송 준비를 완료합니다.

3. 배송 시간

표준 배송: 주문이 처리된 후 5~10 영업일 이내에 제품이 도착할 것으로 예상됩니다(지역에 따라 약간 다름).

긴급 배송: 일부 지역에서는 우선 배송이 가능하며, 3~7일 이내에 도착할 것으로 예상됩니다(자세한 내용은 결제 페이지에서 확인하세요).

참고사항: 배송 시간은 물류 제공업체의 배송 효율성, 통관 또는 극심한 날씨의 영향을 받을 수 있습니다. 주문 상세 페이지나 물류 추적 번호를 통해 실시간 상태를 확인하실 수 있습니다.

4. 물류 추적

주문이 발송되면 시스템에서 자동으로 한국 물류 회사의 운송장 번호가 포함된 확인 이메일을 보냅니다. 운송업체 공식 홈페이지(우편국, CJ대한통운 등)나 이 사이트의 '주문추적' 페이지를 통해 실시간으로 택배 위치를 확인하실 수 있습니다.

5. 관세 및 세금

한국의 세관 규정에 따라, 수입 물품에 부과되는 관세, 부가가치세(VAT) 또는 기타 세금은 수령인이 부담해야 합니다. 주문하기 전에 한국 관세청(www.customs.go.kr)을 통해 제품 분류 및 관련 세율 정책에 대해 알아보는 것이 좋습니다.